物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須全面公示服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開(kāi)透明！6月3日，秦皇島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開(kāi)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)整治動(dòng)員暨提醒告誡大會(huì)，整治行動(dòng)拉開(kāi)大幕。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是社會(huì)廣泛關(guān)注的民生問(wèn)題。然而，秦市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)環(huán)節(jié)存在一些不容忽視的問(wèn)題，包括：公共物業(yè)服務(wù)收費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)、不按規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支、轉(zhuǎn)供電、水、暖違反價(jià)格政策、利用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收入不公開(kāi)，受益人不是全體業(yè)主等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市每年涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的投訴達(dá)500多件，約占價(jià)格投訴的三分之一。

據(jù)介紹，此次物業(yè)服務(wù)收費(fèi)整治旨在進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，時(shí)間為2019年6月至10月。前期為各物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾階段，自查重點(diǎn)內(nèi)容包括公共物業(yè)服務(wù)收費(fèi)情況，特約服務(wù)收費(fèi)情況，車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)情況，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)情況，物業(yè)服務(wù)代辦情況，轉(zhuǎn)供水、電、暖價(jià)格執(zhí)行情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支的公布情況。

未按要求開(kāi)展自查自糾或敷衍應(yīng)付的依法停止相關(guān)營(yíng)業(yè)資質(zhì)，按規(guī)定列入失信名單。對(duì)于自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題且積極整改的，可以免于行政處罰。此后如監(jiān)管部門(mén)排查中再次發(fā)現(xiàn)有亂收費(fèi)問(wèn)題，一律從嚴(yán)從重從快查處。要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面公示物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明。

9月起，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展地毯式排查，對(duì)受理的涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)投訴舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查處理，做到件件有著落，事事有回音。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，限期整改不到位的一律停業(yè)整頓，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的典型案件公開(kāi)曝光。對(duì)執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)共性問(wèn)題，將采取集中約談等方式，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行警示提醒。

此外，大會(huì)印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整城市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暨理順收費(fèi)管理工作的通知》，對(duì)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整：五星級(jí)2.20元/平方米/月；四星級(jí)1.30元/平方米/月；三星級(jí)1.10元/平方米/月；二星級(jí)0.80元/平方米/月；一星級(jí)0.60元/平方米/月；星級(jí)外0.30元/平方米/月。此標(biāo)準(zhǔn)為最高限價(jià)，下浮不限?！锻ㄖ愤€對(duì)電梯電費(fèi)、二次供水電費(fèi)、樓道電費(fèi)、清運(yùn)裝修垃圾費(fèi)、出入證工本費(fèi)、空置6個(gè)月以上的房屋物業(yè)服務(wù)費(fèi)等方面做出了規(guī)定。