房子入住之后，何時(shí)能拿到房本，這是一個(gè)群眾普遍關(guān)注的問題，事關(guān)百姓的切身利益。為有效解決房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益，8月15日，秦皇島市長張瑞書帶領(lǐng)市政府辦公廳、市房管局、市國土局主要負(fù)責(zé)同志到我市解決房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題集中辦證處進(jìn)行調(diào)研。他強(qiáng)調(diào)，上級(jí)黨委、政府深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，給予了我們解決房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題良好的政策依據(jù)，各級(jí)各有關(guān)部門一定要始終把群眾訴求擺在心中最高位置，爭取年底前基本解決全部房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留問題，努力把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，為廣大港城百姓增添福祉。

         據(jù)了解，為專門解決房地產(chǎn)開發(fā) “辦證難”問題，更好地服務(wù)群眾，提高辦證效率，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在原市政府院內(nèi)專門設(shè)置了臨時(shí)辦公場所，并抽調(diào)精干力量成立了管理辦公室。集中辦證處設(shè)置了受理登記、審核、查檔、發(fā)證等14個(gè)窗口，協(xié)調(diào)設(shè)置海港區(qū)地稅局8個(gè)窗口、市建設(shè)銀行1個(gè)窗口，實(shí)現(xiàn)了查檔、繳稅、受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。自7月17日正式設(shè)立以來，共計(jì)辦理3500件房屋確權(quán)手續(xù)，涉及25個(gè)小區(qū)，解決“辦證難”問題已取得階段性成果。

         上午11時(shí)許，張瑞書首先來到集中辦證處，逐一走訪各個(gè)服務(wù)窗口，認(rèn)真了解工作人員在崗狀況、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力，詳細(xì)詢問辦證工作開展情況與辦結(jié)情況，并主動(dòng)與前來辦理房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行交談，仔細(xì)詢問辦理結(jié)果。當(dāng)了解到有關(guān)部門專為解決遺留問題，實(shí)施了辦理工作流程再造，采取“分期辦理、兩地同辦”的方式，最大限度減少辦理環(huán)節(jié)，加快辦事效率，做到日清日結(jié)時(shí)，張瑞書給予了肯定。張瑞書指出，全力做好解決房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題工作，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)發(fā)展穩(wěn)定大局，事關(guān)黨和政府的形象，責(zé)任重大、意義重大。各級(jí)各有關(guān)部門要把此項(xiàng)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重中之重的民生工程、民心實(shí)事，千方百計(jì)破解制約問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新舉措，不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平，最大限度滿足群眾辦證需求，堅(jiān)定不移推進(jìn)落實(shí)，嚴(yán)格按照時(shí)限要求完成任務(wù)。

        12時(shí)10分，張瑞書又來到市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，看望慰問堅(jiān)守崗位的一線工作人員，并代表市委、市政府向他們表示衷心感謝，勉勵(lì)大家繼續(xù)保持良好精神風(fēng)貌，為廣大百姓提供貼心周到服務(wù)。當(dāng)看到大廳內(nèi)為行動(dòng)困難的老年人設(shè)立綠色窗口，放置辦事流程公示板，位置明顯，內(nèi)容詳細(xì)，張瑞書給予了肯定。他說，不動(dòng)產(chǎn)登記中心是為民服務(wù)的重要窗口，發(fā)揮著十分重要的作用，要不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)作用，讓窗口服務(wù)實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化”。同時(shí)，要進(jìn)一步整合辦證資源，增設(shè)更多辦理窗口，千方百計(jì)加快辦理速度，減少群眾辦證排隊(duì)時(shí)間，努力讓群眾到中心辦事“最多跑一次”。（