9月25日上午11點20分左右，在海港區(qū)世紀港灣家樂福超市，兩位警務人員帶著一名看起來只有四五歲的小女孩乘坐電梯上二樓。一邊走，兩人還一邊哄小女孩：“別哭啊，叔叔帶你去找媽媽。”

看到這溫暖的一幕，圍觀群眾的臉上露出了微笑，“找不著媽媽了就找警察叔叔，錯不了。”還有人幫著安慰小女孩：“別著急啊，一會兒就找著媽媽了。”

“哪個是你哥哥？”在家樂福超市二樓游樂場，兩位警務人員在工作人員的幫助下找到了小女孩的哥哥——一名八九歲左右的男孩。男孩把媽媽的手機號碼告訴了兩位警察叔叔，孩子們的媽媽于女士接到電話后很快就趕了過來，終于見到了媽媽，小女孩委屈地哭了。

確認了于女士是孩子的媽媽，在叮囑她以后要注意照看孩子后，兩位警務人員離開了。

記者聯(lián)系了紅旗路派出所了解到，這兩位警務人員是紅旗路派出所世紀港灣警務室的兩名輔警，一位叫楊子豪，另一位叫高揚，當天兩人接到派出所轉到警務室的報警電話，說有個走丟的小女孩自己跑到家樂福超市大門口，被熱心群眾送到超市一樓服務臺。當兩人趕到時，見到超市的幾名工作人員正哄著小女孩并詢問她家人的聯(lián)系方式，小女孩說不記得家人的電話，只是說她的媽媽和哥哥在二樓游樂場。

于女士說，當時兩個孩子在游樂場里玩，她告訴孩子自己就在隔壁。玩了一會兒，小女孩和哥哥說要去找媽媽，不知怎么的，她自己跑到了一樓大門口。于女士說，自己平時常教育兩個孩子要記住家人的電話、家庭住址等信息。可能是當時情況有些突然，孩子一時記不起來了，多虧了熱心群眾和兩位輔警幫助，這才把孩子送了回來。