銀行卡里"無(wú)故"少了5萬(wàn)元，銀行擔(dān)責(zé)不?1月28日，眉山市中級(jí)人民法院宣判了此案終審結(jié)果。2015年4月，東坡區(qū)的文林強(qiáng)(化名)前往銀行取錢(qián)，一查余額發(fā)現(xiàn)銀行卡里無(wú)故少了近5萬(wàn)元。文林強(qiáng)報(bào)案后，銀行啟動(dòng)追查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)該銀行卡在網(wǎng)通過(guò)第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行了25筆資金交易，共計(jì)近5萬(wàn)元。文林強(qiáng)以銀行系統(tǒng)不安全為由將銀行訴至東坡區(qū)法院，要求賠償損失，一審敗訴后又上訴至眉山市中級(jí)人民法院。

    事件回顧：卡在身上錢(qián)沒(méi)了

    文林強(qiáng)2014年在銀行申辦借記卡，工作人員幫其開(kāi)通了網(wǎng)銀和短信通知功能。文林強(qiáng)40多歲，他表示自己沒(méi)有網(wǎng)上消費(fèi)的習(xí)慣，平時(shí)卡就隨身帶著，要用就是在柜臺(tái)或ATM機(jī)上存取款、轉(zhuǎn)賬。

    事發(fā)當(dāng)天，當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡里的錢(qián)少了5萬(wàn)，文林強(qiáng)簡(jiǎn)直不能接受，“卡就在身上，從沒(méi)告訴過(guò)別人密碼，錢(qián)交給銀行保管，怎么會(huì)不見(jiàn)了呢?銀行當(dāng)然要負(fù)這個(gè)責(zé)。”文林強(qiáng)認(rèn)為，他一直保管銀行借記卡，沒(méi)有丟失，更沒(méi)有對(duì)任何人透露密碼信息，沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。而銀行未盡安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)存款損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

    爭(zhēng)議焦點(diǎn)：網(wǎng)上無(wú)卡交易資金流失誰(shuí)之過(guò)

    經(jīng)依法審理查明，文林強(qiáng)在2015年4月1日卡上共支出的25筆款項(xiàng)均為網(wǎng)上無(wú)卡消費(fèi)，通過(guò)第三方支付平臺(tái)，經(jīng)銀聯(lián)授權(quán)相關(guān)銀行支付錢(qián)款。

    文林強(qiáng)表示，他對(duì)這25筆交易毫不知情，而且他的手機(jī)在案發(fā)前一日就只能發(fā)送短信而無(wú)法接收短信，取款也未收到動(dòng)賬短信。

    銀行稱(chēng)，該行已向文林強(qiáng)發(fā)送了動(dòng)賬短信，并出具了上級(jí)銀行電子銀行部網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)生成的明細(xì)。在其賬戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上無(wú)卡交易時(shí)，銀行方面按相關(guān)規(guī)定對(duì)預(yù)留的姓名、手機(jī)號(hào)等進(jìn)行了驗(yàn)證，已盡到了安全保護(hù)的義務(wù)。

    通訊公司提供的文林強(qiáng)手機(jī)通話記錄顯示出，涉案交易發(fā)生時(shí)，文林強(qiáng)的手機(jī)持續(xù)同一個(gè)陌生外地手機(jī)發(fā)送上百條短信，平均每分鐘1-2條。

    文林強(qiáng)堅(jiān)稱(chēng)自己從未進(jìn)行過(guò)這些操作，而銀行的系統(tǒng)未能發(fā)現(xiàn)這樣的異常交易，存在明顯的技術(shù)缺陷。

    案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)集中于：文林強(qiáng)的銀行賬戶(hù)支出了25筆資金近5萬(wàn)元，銀行是否盡到了合同義務(wù)，對(duì)于文林強(qiáng)借記卡賬戶(hù)資金流失是否因存在過(guò)錯(cuò)而應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。